Gérer les entrées et sorties
La gestion du stock documente tous les mouvements d'articles – de la réception des marchandises aux livraisons, jusqu'aux retours. Les écritures de stock sont générées automatiquement lors de la création d'un bulletin de livraison ou lors de la confirmation d'une livraison reçue. Des corrections manuelles sont également possibles.
📦 Introduction à la gestion du stock
- Gestion des articles avec suivi des stocks
- Définition de quantités minimales pour une détection automatique des besoins
→ Tu définis la quantité minimale dans l'onglet « Quantité minimale » de l'article.
Astuce : fixe des quantités minimales réalistes et tiens compte des délais de livraison, afin d'éviter les ruptures.
📥 Entrées et 📤 sorties de marchandises
- Les entrées proviennent p. ex. des achats ou des livraisons de retour
- Les sorties résultent des livraisons aux clientes ou de la consommation propre
Dans l'aperçu des livraisons, tu vois toutes les écritures pertinentes.
Un clic sur une ligne ouvre la commande correspondante :
Remarque : les livraisons et réceptions partielles sont possibles. Les quantités restantes ouvertes demeurent visibles dans l'aperçu.
📊 Aperçu et évaluation des stocks
Dans l'onglet « Stock », tu obtiens un aperçu complet :
- Entrées et sorties par article
- Stock actuel
- Détails des positions
Clique sur une ligne pour ouvrir une fenêtre avec les informations détaillées de l'article :
Bonne pratique : utilise les colonnes pour filtrer/rechercher (p. ex. par article, emplacement de stockage, lot), afin de vérifier les stocks de manière ciblée.
📖 Documenter les mouvements de stock
Les mouvements de stock sont :
- générés automatiquement (p. ex. lors d'une livraison, d'une annulation, d'une réception), ou
- ajoutés manuellement (p. ex. lors de corrections ou d'inventaires)
Tu trouves tous les mouvements dans le journal de stock :
Un clic sur une entrée te conduit directement à la commande correspondante.
Action et effet sur le stock
- Créer un bulletin de livraison → le stock diminue des quantités livrées
- Comptabiliser une réception → le stock augmente des quantités reçues
- Annulation/livraison de retour → le stock est extourné en conséquence
Attention : justifie toujours les corrections manuelles par une note claire (p. ex. « Inventaire 2025, différence emplacement A »).
🔄 Processus de retour
L'aperçu « Retour de marchandises » affiche tous les articles retournés :
Les fonctions en bref :
- Extourne en cas d'annulation : correction automatique du stock
- Association à la livraison d'origine
- Création de notes de crédit
Saisir un retour
Le retour se saisit via l'action rapide Nouveau retour dans l'en-tête : d'abord la cliente, puis la commande. Le masque affiche les positions livrées et – depuis septembre 2026 – les retours déjà saisis pour cette commande. Une commande peut avoir plusieurs retours ; par position, la somme reprise ne peut dépasser la quantité livrée, et le masque déduit ce que les retours précédents ont déjà repris. Chaque retour peut être supprimé individuellement dans cette liste.
Si la marchandise ne peut être rattachée à aucune livraison, choisissez Retour sans référence de livraison : pas de commande, pas de limite de quantité, les positions proviennent de la recherche de produits.
Chaque retour enregistré réintègre la marchandise au stock comme entrée ; le journal de stock affiche le mouvement avec la source « Retour ». La suppression du retour supprime aussi cette écriture.
Astuce : saisis les numéros de lot/de série lors des retours, afin d'assurer la traçabilité.
🧮 Inventaire et correction des stocks
- Créer des listes de comptage et comparer les stocks
- Documenter automatiquement les écritures d'écart
- En option : export pour un traitement ultérieur
Recommandation : effectue au moins un inventaire annuel à une date de référence. Complète‑le au besoin par des inventaires tournants par sondage sur les articles A.
✅ Bonnes pratiques
- Utilise les stocks minimaux et les délais de livraison pour la détection automatique des besoins
- Comptabilise rapidement les livraisons partielles, afin que les disponibilités soient correctes
- Documente les corrections manuelles de manière compréhensible dans le journal de stock
- Vérifie régulièrement « commandé, mais pas encore livré »
❓ Questions fréquentes (FAQ)
Pourquoi mon stock ne correspond‑il pas à la réalité ?
- Vérifie les réceptions/livraisons en suspens (écritures partielles)
- Cherche les corrections manuelles dans le journal de stock
- Effectue une écriture d'écart d'inventaire et documente le motif
Comment comptabiliser correctement une livraison de retour ?
- Ouvre la livraison ou la commande d'origine
- Saisis la quantité retournée comme retour
- Génère une note de crédit si nécessaire
Puis‑je supprimer une écriture de stock erronée ?
- Recommandé : une écriture de correction (contre‑écriture) plutôt qu'une suppression, afin de préserver la traçabilité